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Les dossiers concernant les opérations en cours ou retraits en attente sont traités prioritairement lorsque possible. Par mesure de sécurité, nous ne solliciterons jamais votre mot de passe complet ni vos codes 2FA par e-mail non sollicité.
Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en rapidement via la page d’inscription, puis revenez ici pour toute question après ouverture. Consultez également la FAQ pour des réponses sur les frais, la sécurité et les marchés disponibles.
Merci d’indiquer toujours un objet clair (exemples : « Retrait en cours », « Problème 2FA », « Question sur les commissions »). La majorité des requêtes reçoivent une réponse initiale en quelques heures ; en cas d’affluence ou vérification, les délais peuvent s’allonger avec mise à jour du suivi.
